No mundo competitivo e em constante mudança dos dias de hoje, o sucesso de uma organização depende cada vez mais da agilidade do negócio, antecipando tendências emergentes de mercado e alinhando instantaneamente estratégias e processos com vista às novas oportunidades.

Com o intuito de ajudar as organizações a atingir esse nível de agilidade de negócio, a aplicação webizada GPI – Gestão de Performance Integrada, baseada na metodologia Balanced Scorecard, é uma ferramenta que clarifica a Visão e traduz a Missão estratégica da organização em objectivos e medidas operacionais contribuindo para a avaliação do desempenho da mesma.

Neste contexto, o GPI tem como principais objectivos:

:: Operacionalizar a Estratégia (Missão e Visão) da Organização
:: Fornecer um instrumento de diálogo e colaboração entre os responsáveis, facilitando a gestão da mudança organizacional
:: Gerir de forma centralizada os Objectivos e Indicadores de Desempenho estabelecidos para toda a Organização
:: Monitorizar o desempenho dos diferentes níveis de responsabilidade
:: Suportar a tomada de decisões com base em elementos concretos e alinhada com a estratégia

Definição de Objectivos e Indicadores de Desempenho

O GPI suporta o processo iterativo de definição de Objectivos e Indicadores de Desempenho para toda a Organização. Este processo, essencialmente top-down, é iniciado pela Direcção do Organização com a definição dos Objectivos Estratégicos e respectivos Indicadores, continuando pela hierarquia organizacional abaixo até à definição total dos Objectivos Operacionais e respectivos Indicadores, por parte de todas as Unidades Orgânicas.
A aplicação permite assim, o alinhamento entre os Objectivos Estratégicos e os Objectivos Operacionais.

Aprovação Formal de Objectivos
Após a definição dos Objectivos, há que os aprovar formalmente, através de um mecanismo workflow, tipicamente bottom-up, configurável à Organização.
Neste processo é usado a componente do ShareValue Suite – Consola de Decisão.

Medição de Indicadores de Desempenho
As medidas de Indicadores de Desempenho podem ser introduzidas de forma manual ou automática a partir de outros sistemas backend (graças à utilização de open standards, tais como XML, HTTP(S), SOAP e WebServices).

Monitorização de Concretização de Objectivos
A aplicação permite avaliar em tempo real o Desempenho de toda Organização de uma forma gráfica e atraente, através de Dashboards, Scorecards, e relatórios web pré-definidos e ad-hoc (com possibilidade de exportação para os tipos mais comuns: EXCEL, HTML, XML, etc.)

Conhecer melhor

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A experiência adquirida desde 2004 nestas áreas, pela partilha de experiências com os nossos clientes e parceiros, garantem à ShareValue um elevado nível de conhecimento, reflectindo-se hoje nas nossas aplicações.

Caso esteja interessado em obter mais informação, por favor envie um correio electrónico para o endereço geral@sharevalue.pt solicitando uma apresentação mais detalhada sobre o GPI.